16年企业培训与内训师培养实战经验
10年学习发展咨询顾问工作经验
6年大型企业培训管理经验
北京航空航天大学MBA
FNS新加坡引导师协会认证引导师
曾任:宜信公司(CreditEase)|学习发展高级经理
曾任:链家(Lianjia)|学习发展高级顾问
擅长领域:组织经验萃取、课程开发及教学设计、案例萃取及开发、微课设计与开发、授课技巧培养……
老师拥有16年企业培训实战经验,长期与注于企业内部经验萃取及学习资源开发;辅导和培养内训师超过2000名;辅导开发200+专业培训课程,亲自开发100+培训课程,在经验萃取和课程开发方面形成了简单有效的方法论。在萃取阶段提倡“工具化、简单化、高效化”,在学习资源开发阶段提倡“结构化、模板化、可视化”。
老师已服务客户上百家,有国航、国核、中粮等多家大型企业,其中还帮助平安大学、中国移动南方基地、安利中国、无限极等数十家客户开发过核心岗位的学习发展项目,多次获培训杂志评选的年度最佳项目奖、CSTD社群评选的年度最佳项目金奖等。
实战经验:
■课程开发与设计:曾为宜信总部输出教学及课程开发技术,指导销售团队搭建销售培训体系,并辅导其开发直销、电销课程近50门,培养和认证讲师团队近 60 人,实现了“有好课、有人讲”,且开展《干部培训项目》,为企业研发4门精英高管课程,认证高管讲师10余名,高管导师14位,为企业促进行为转变,更是绩效快速提升。
■组织经验与案例萃取:曾为链家,从“零到一”建立起了案例库,在案例萃取技术赋能阶段,通过线下+线上授课,课程覆盖范围近千人,其中业务案例包含客源开发、房源开发、业主转客等业务重难点,共征集案例1110多份,为企业培养130多名案例教练(兼职内训师),使得企业在行业内遥遥领先一步。
部分成功项目/案例:
★ 曾为广东移动讲授《基于业务场景的微课开发与制作》后,课程结束后协助学员开发15门核心业务课程,为企业培养30多名优秀业务专家(兼职内训师),课程好评率极高,入选中国移动集团课程库,后返聘6期。
★ 曾为宜信讲授《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》后,帮助和辅导财富管理产品经理提升路演能力及演讲水平,学员及课程满意度极高,后返聘6期。
★ 曾为广州移动讲授《基于工作情境的课程开发》后,课程结束后协助学员开发55门核心业务课程,为企业培养优秀内训师200多人,学员满意度95%以上,后返聘12期。
★ 曾为海尔集团讲授《基于专家经验萃取的案例开发》营销体系训练中心开发核心营销课程12门,共计分为4期实施,认证和培养内训师10余人,课程实施覆盖学员人数超千人。
★ 曾为特驱集团讲授《一课惊人——基于工作情境的课程开发》后,课程结束后协助学员开发5门业务及管理课程,为企业培养内训师30余人,学员满意度极高,后返聘3期。
★曾为平安银行讲授《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》后,课程结束后帮助该企业开发管理案例20个,学员及课程满意度极高。
……
主讲课程:
《内容为王——高效组织经验萃取》
《一“课”惊人——基于工作情境的课程开发》
《一师一课——基于业务场景的微课开发与制作》
《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》
《师课合一——讲师精彩授课技巧训练》
《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》
《工作汇报——用汇报提升个人影响力》
《PPT设计制作——打造卓越PPT的逻辑思维及呈现》
授课风格:
咨询出身,人课严谨:近十年咨询项目经验,方法论成熟、务实、逻辑严谨,快速把握客户需求,并作出灵活调整,提供解决方案。
围绕实战,工具落地:结合企业实际业务场景切入授课,从企业需求出发,全面、系统提升学习资源开发的效率和效果,加速优秀复制、经验传承。
方式多样,案例丰富:多样化的课程体验设计,案例研讨、角色扮演、模拟通关,最大限度调动学员的参与度和积极性。
部分服务过的客户:
国核大学、中广核、南方电网、广东电网、伊利商学院、广东移动、广州移动、中国移动终端公司、江西移动、南方基地、海尔、特驱集团、安利、无限极、如新、泰康集团、阳光大学、招商银行、中信银行、兴业银行、宁波银行、包商银行、浙商银行、农业银行、中国银行、民生银行、神东集团、长安汽车、国药大学、中粮大学、平安大学、国家电网、泰康健投、方太大学、中国石油………
部分学员评价:
在实际授课的开场和内容编排方面有更深入的指导,今后组织培训中能够更好指导大家做好课前准备和课中内容的讲授,对于授课的逻辑关系和整体讲授技巧有了更多的学习。
——宜信长沙地区培训负责人 李经理
老师关于课程内容的专业和知识储备丰富,实战经验丰富,分享的案例非常贴近一线业务;课程有干货,工具实用,能有效结合工作情况;讲师点评给力,答疑解惑,让我看到了优势和改进空间。
——广东移动南方基地客户服务中心 王经理
我最大的收获就是通过本次培训帮我解决三个问题: 从不环顾台下的领导和员工,上去就开始读稿,下面有高层领导,我就紧张,语无伦次的讲话。下面有生面孔,我会害怕,听演讲的人一多,我就慌,演讲和汇报的主题不够明显,讲不到点子上。讲话条理不清,逻辑混乱,缺乏说服力、不能打动听众,通过老师的培训,以上内容都有了非常大的改善。
——宜信普惠营业部经理 刘经理
演讲时控制紧张情绪的有效缓解方法,让以后再有演讲时心态放平、放下包袱,以给予礼物的心态与他人分享效果会更好。这次演讲培训有知识、有分享、有技巧、有收获。
——宜信财富基金产品经理 张经理
部分授课照片:
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