企业知识萃取,指的是将企业内部的经验、案例、最佳实践等萃取为规律,在日常工作中挖掘可以推而广之的工作方法。
华企网校小编觉得,如今知识萃取已经成为了企业纷纷提炼公司知识课程内容的有效方法之一,那么,企业知识萃取是什么,对企业有哪些作用呢?
对于企业和组织来说,在长期的发展过程中已经积累了很多隐性知识资产,这些隐性资产已经长期埋在组织的运作过程中,如每个员工都有自己的经验、总结、方法论,如果不能进行提炼显性化和方法论化,这是组织发展中的一大浪费。如果优秀员工离职,他们带走的隐藏资产将成为无法弥补的资产损失。
因此,很多企业希望将岗位上最优秀的员工的经验能够传承下去,以降低组织对人的需求,所以建立萃取岗位核心的知识架构并运用合适的学习策略,是新型培训体系的必然构成。
另一方面,进入互联网时代,外部公共知识丰富。但是,真正适用于各种组织应用的知识是经过内部验证的知识,可以与企业的特定策略、目标和方案结合使用,这些知识则需要组织内部的知识员工在学习、解决问题和思考基础上总结提炼而来,也就是知识萃取。
不过,专业的知识萃取涉及专业知识体系,它不仅仅是一个人的工作,而是需要许多人协同工作,构建整个专业知识体系,需要把整个骨干和框架理出来,再把每一个知识的细节点通过知识萃取的方法一个一个开发出来,这是一个长期的工作。
现在很多企业通过建立内部在线学习平台,推动企业内部的知识萃取,结合网络时代的特点、运用智能终端开展知识管理和员工培训,借助学习技术,辅助技能大师开展经验萃取,推动隐性知识显性化,促进组织知识共享化,解决了传统培训工学冲突的主要矛盾。
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