如今很多企业都会开展一些线上线下培训,自身企业培训系统没有的就会邀请外部讲师来给员工们讲课,但是,企业有时会面临一个问题,就是花了大价钱把外部讲师请来了,讲授的内容跟培训的结果却不符合企业的预期。那么到底该如何结合企业自身状况,选择合适的外部培训讲师呢?
一般来说,和企业的理念以及业务、行业相关且每年定期实施的基本培训,通常都会交给企业内讲师来完成。企业内部没有的知识领域、市场发展趋势,以及需要体系化学习的内容,往往会通过企业外讲师或者外部研讨会进行培训。尤其是管理岗位的培训,有接近7成的大型企业会选择外部的培训服务。
由企业外讲师开展的培训,具有以下这些优势:
一、可以让企业接受多样且专业的高质量培训
积累了丰富培训经验的企业外讲师,十分擅长制定严密的培训流程和吸引受训者注意的话术,因为企业能够从中获得“专业指导”的高质量培训。
二、可以获得全新的见识和信息
企业通过企业外讲师讲授的其他企业的成功案例和失败案例,能够从客观的视角出发得出自己的一些想法和意见,进而帮助企业员工获得在本企业内部所不能获得的新思考。
三、减轻负责人的负担
准备一个培训项目需要消耗大量的时间和人力。尤其是要展开一项全新的培训时,在框架和流程上的设计会十分耗费精力。但是如果将以上业务交给外包公司,会大幅削减准备工作的负担和时间,使一个全新的培训项目能够快速开展。
选用外部讲师时,企业需要确认培训服务公司和讲师所提供的培训项目是否符合自身需求,在具体选定讲师时需要注意以下几点:
1、是否有经得起推敲的业绩;
2、是否有培训从业资质;
3、是否能够面谈协商;
3、面谈时讲师是否对企业以及企业所处行业进行充分调查;
4、讲师在听取负责人意见时,是否站在企业的立场;
5、针对负责人所提出的期望和提问,讲师是否能迅速应对;
6、培训项目是否针对企业进行了定制化调整;
7、培训结束后,是否有后续的跟踪和提供建议的服务;
企业在选用实战讲师时,最容易犯的错误是在交代最低限度的基本信息(如培训目的及题目、日程安排等)后,把培训的事务全权交给外部讲师来负责,导致外部讲师不了解企业的内部状况,只能施行简易化的培训项目。
华企网校课程顾问老师觉得,企业在培训之前需要对受训者开展意识调查和问卷调查,并对受训者的知识水平及困惑的事情进行确认后,与外部讲师探讨内部有哪些课题亟需解决,追求的目标是什么,帮助外部讲师提供符合企业内部状况的定制化培训项目,提高培训的整体效果。
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