在当今高速发展的商业环境中,企业培训已成为推动组织进步和保持竞争优势的关键因素。然而,传统的培训方式通常耗时长、成本高、效果难以量化。
而AI大模型的出现,正在彻底改变这一局面,为企业提供更高效、更个性化的培训解决方案。
一、课程开发与设计
课程开发侧,大语言模型可以实现生成课程内容、辅助设计课件(如PPT、视频等),以及审查课程质量等功能。传统的课程设计与开发需要培训师花费大量时间与精力萃取经验、提取案例,或组织多轮工作坊讨论,然后制作相应的课件。而大语言模型的介入,可以大幅减少做课的时间与人力、物力资源投入。
二、教学授课
在教学端,AI直播、AI讲师是主要的功能表现。前者通过签到打卡、红包打赏、随堂测试等互动方式,提高员工的学习积极性与培训质量。后者以虚拟数字人的形式,打造了一个随时待命的讲师形象。
例如,福建宁德核电有限公司基于自研的“锦书”大语言模型,开发AI讲师“书锦”。依托先进的多模态交互技术,“书锦”可以全天候不间断地为一线工程师提供定制化的课程讲解与即时咨询解答服务。
三、学员学习
在学习场景中,大语言模型的到来重构了以往随时随地学习、实时辅导、个性化学习相关实践。AI专家助手(又叫智能问答、虚拟助教等)、AI辅导与陪练、个性化推荐等功能服务,真正实现人们对深度、个性化学习的想象。
其中,AI专家助手相较于此前的在线学习平台来说,使得学员无需从诸多知识分类中查询所需内容,而是基于问题出发,满足员工“即学即用”的工作需求。
个性化学习是培训行业一直以来追求达到的效果,而大语言模型通过分析员工的学习数据、行为特征和绩效指标等,可以直接为员工提供定制化的学习路径与资源推荐。
四、培训运营与管理
运营侧工作主要表现为培训评估与知识管理两项任务。对此,大语言模型能够提供智能出题、智能监考、智能知识平台等服务。
其中,智能知识平台通过对企业过往沉淀的信息、数据、知识、案例、课程等进行深度分析与整合,为员工提供及时而精准的解决方案。对于员工来说,则可以借助该平台搭建个人专属智库,以快速响应工作需要。
总结
AI大模型正在以其强大的数据处理能力和智能分析功能,彻底革新企业培训的方式。通过个性化学习路径、即时反馈、自动化知识更新以及智能评估,企业可以更高效地培养人才,提升整体竞争力。可以预见,未来的企业培训将在AI大模型的支持下,迈向一个更加智能、高效的新纪元。
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