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做市场营销一定要明白的两件事
发布者:华企网校 时间:2022-07-10 浏览数:551
做市场营销一定要明白的两件事，不可不知道，建议收藏。什么是市场营销，说的高大上一点，就是“有利可图的满足客户的需求”。它是一个过程，是创造、传播价值给客户的过程，所以市场营销既是一门科学，又是一门艺术，在做市场营销的时候我们要知道是个主要类型的实体：产品、服务、事件、体验、人物、地点、财务、组织、信息、观念等，那么做市场营销我们一定要明白三件事，做好了这两件事，基本上就可以做好市场营销了。
有没有发现，现在的线下实体店每天都有活动，都会喊今天是活动的最后一天，明天你经过那它的广告词还是说今天是最后一天，好像每天都是最后一天，但是你也会发现，这样的话好像进去买的人不是很多，为什么呢？因为总是在从自己的角度把这些信息传递给消费者，而不管消费者是否需要，所以在做营销的时候我们要做适合的事情，那么什么是适合的事情呢？那就是做合适的事情，简单来说就是去理解消费者，而不是去教育他，灌输理论给他，而是理解他，从消费者的角度理解消费者，你做不好营销你来找我。
做好营销，无非就是这四个最基本的东西，但是需要自己结合自己的情况去实践。
（1）销售的产品：理解产品还是要回归到产品的价值上面去，而不是去纠结产品的价格
（2）产品的渠道：店铺与渠道结合的能力很重要，这点不需要多说都能明白吧
（3）理解消费者：对自己产品适合的消费有自己的理解，针对不同阶段的人群采用不一样的方法
（4）高效的广告：利用广告去传递自己的想要传递的东西，但是花样要变，不要每天都是活动最后一天
第二件事：服务好每一位顾客，不管他是否购买你的产品
换个角度想想，你和你闺蜜，兄弟一起去买衣服，进到店里，导购员热情的端上一杯水，请你坐着，你的心里是不是觉得很舒服，感觉这家店做的挺好的，挺会关心人的，但是这点很多都做不到，很多人都是这样想的，你不在我这里买东西，我凭什么要给你端茶送水，乔布斯说过，不管别人会不会购买苹果手机，只要他在外面看一眼，那我打的广告就是值得的，所以说服务好每一位顾客是营销的重要一环，但是很多人往往都会忽视这一环节，做好服务，才会产生粘合度，才会有源源不断的生意，那么怎么做好服务呢？
（1）待客户如自己的亲人：说实话，客户是会给你创造价值的人，你对别人冷眼相待，别人怎么会给你好脸色呢？这是相互的，你们说是不是
（2）不要歧视每一位客户：进来的客户不管是男的，女的，老的，小的，一视同仁，这点其实很多就做不到，我有个朋友在车行上班，女孩子，有天有个老人进来，很多销售员都不管，以为他买不起，我这位朋友就热情的招待，端茶送水，谁知道最后当天成交了，赚了大大的一笔，你为什么没有赚钱，那是你活该，是不是这样呢？
（3）学会保持好的心情：保持一颗好的心情，人心都是肉做的，只要你真心为了客户的利益，他自然也会给你创造利益，都是相互的。
（4）定期维护好老客户：一回生，二回熟，维护好会员，生日的时候，过节的时候一个短信，一份礼物，那是很重要的。
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