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行业动态

营销技巧:你自己讲的内容确定都是客户喜欢听的么

发布者:华企网校    时间:2022-06-20    浏览数:612

营销技巧:你自己讲的内容确定都是客户喜欢听的么?其实这也是销售技巧之一,只有懂得客户的喜好,去对症下药,暗恶魔很多时候就成功一半了。很多销售员去拜访客户的时候,总喜欢滔滔不绝,说个不停,到最后还对自己的表现挺满意的,觉得自己讲得很顺畅,很流利,可是,客户就是无动于衷,不知道问题出在哪里。  

要搞清楚这个问题,你就得换位思考,请问你最讨厌什么样的推销员,一见面不管你是不是有需求,有意愿,是不是感兴趣,就拉着你说个不停,说他的产品有多好多好,功能有多么多么的齐全,不顾你的感受,这样的人,你喜欢吗?  
如果连自己都不喜欢,那你凭什么让别人喜欢呢,也就是说,我们自己也经常做着让我们自己都不喜欢的事情。  
那见到客户还要不要讲呢,当然要讲,重点是怎么去讲,这里面是有技巧的,要挑客户感兴趣的内容讲。那怎么知道啥是客户感兴趣的,很简单,通过提问来获得。  
比方说,你想向客户介绍保险代理人跟保险经纪人的区别,常规的做法是向客户介绍,根据保险法第117条,对保险代理人的规定和定义,然后再说,根据保险法第118条,对保险经纪人的规定和定义,滔滔不绝,说了一大串,最后问客户,经过我刚才的介绍,你有保险需求的时候,是会找代理人呢,还是找经纪人。这样介绍,不能说不好,但是你知道自己介绍了那么多,确定都是对方想听的么,都是对方感兴趣的么,如果不感兴趣,那么你说了那么多,有价值么?会不会招对方厌烦?  
换种方法,你可以这样说,王姐您好,您的保险观念那么好,一定买了很多保险吧。请问您买保险的时候,最担心的是什么?通过提问,了解对方对保险的态度,买保险的担心点,这个担心点无非就是这几个,怕被忽悠,怕被套路,怕买错了,怕买贵了,怕买了将来赔不了。当他把担心点说出来了(不管对方说了几个担心点,都没事),你就问,如果我能够帮您把这些担心点都规避掉,教你如何聪明地去买,省钱、省时间买到最适合自己需求的产品,请问您有没有兴趣听听看。面对这样的建议,请问谁会拒绝呢。  
看到了没,下面的这种沟通,紧紧抓住客户的心,确保所讲的内容都是客户喜欢听的,感兴趣的,让客户进入你的销售轨道,这样就能更好地帮助到客户,赢得客户的心。  

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