资深讲师/金融咨询顾问 

北京大学经济学硕士

社科院美术史博士（在读）

曾任职某股份制银行深圳分行

金融从业21年、财富管理19年

银行网点产能提升专家、绩效考核提升专家，

先后服务多家银行上千家（支行）网点

◆曾任：

银行管理咨询机构首席顾问 

文化传媒CMO

财富管理专职讲师、金融顾问；

网点辅导高级项目经理；教育训练课程设计与开发

银行财富主管

著名金融咨询机构总经理

著名金融集团培训主管

IARFC理财规划课程讲师

原深圳领航财富管理顾问有限公司资深顾问、总经理助理

原银创财富管理首席顾问、CEO

◆资质：

IARFC国际认证财务顾问师

LIP寿险规划师

NFTC珠宝玉石鉴定师

IARFC国际认证财务顾问师

证券从业人员资格证

贵金属首饰与宝玉石检测

保险代理人资格

AMA授权《中层领导力》讲师

AMA授权《解决问题的金钥匙》讲师

◆主讲课程：

《银行服务营销内训师TTT》、《银行内训师技能提升》、《银行6S管理》、《标杆网点服务礼仪》、《厅堂服务营销致胜》、《服务营销技能大赛》、《网点现场投诉与突发事件处理技巧》、《活动营销策划与实施》、《存量客户盘活分层维护》、《客户经理之公私联动N计》、《中高层全面运营沙盘模拟》、《执行力沙盘模拟》、《柜面7+7转型》、《网点主动服务营销叠加篇》、《网点转型之建行三综合、篇》、《网点转型之农行软转篇》、《网点综合效能提升之农商行篇》、《网点业绩产能提升之综合篇》、《星级、千百佳网点创建》

其它主题：

（一）成功企划活动与举办理财沙龙  （二）银行保险系列产品销售技巧专题培训（三）客户说明会演讲  　（四）理财产品推广路演，等等。 

◆发表文章&研究成果：

《Art Appreciation and Collection from the Perspective of Aesthetics》

《艺术品证券化及其在中国的实践研究》

《浅议艺术品投资证券化的中国实践》

《破解基层网点目标管理“谜局”》

《聚集才能聚力，专注就是生产力》

《轻松制作“微场景”，玩转H5营销》

《微信营销“三部曲”》

《智慧型银行网点各场景的营销“进化”》

《5-20万金融资产客户的经营与提升策略》

《跳出产品“卖”产品的营销与管理策略》

《引爆关键客群，打赢旺季营销》

《五步联动营销私行信托，拓展高净值客户》

《做好这三步，提升“代发”工资留存率》

《赏郑板桥“兰竹图》”，品 “诗书画”三绝》

《观书法如赏其画，师法古人辟新径—品郑燮《兰竹图》“六分半书”题跋有感》等

出版专著：《窑变与钧瓷意境探微》、《林国选书画艺术研究》等

◆课题专长：

独立开发银行绩效考核、KCI管理工具“银销”APP系统

营销技能提升课程（专业化销售流程、顾问式销售技巧、客户服务行销、目标市场开拓）

客户（理财）经理、个人业务顾问/理财专员、柜员营销技能训练

银行（存款、基金、信用卡、保险、分期…）各类产品产能提升训练

客户情感营销

行外吸金暨棚户区改造货币化安置专项营销

私人银行艺术品投资专题

IARFC理财规划课程（收入支出规划、现金规划、子女教育规划、投资规划等）

TTT（有效表达、会议主持人训练、讲师训练营、有声语言与无声语言，公众演讲与呈现技巧）

沟通技巧（有效沟通训练、跨部门沟通、量体裁衣--性格分析与高效沟通）

中层领导力（中高层管理效能提升训练、高绩效团队建设与管理、中高层卓越领导力修炼）

员工执行力（赢在执行—卓越执行力修炼、打造高效执行团队）

心态激励（阳光职业化心态塑造、压力与情绪管理、中基层领导者素质提升）

压力调整与情绪管理（情商管理、黄金心态、幸福有约、“快乐工作坊”训练营）

团队建设（团队管理、营销团队的“选、育、用、留”）

◆项目经历：

专职于大陆银行业集中培训和网点转型、辅导咨询，合作单位包括：

陕西中行、贵州中行、三明中行、漳州中行、河南中行、广东中行、山东中行、广西中行…

云南农行、湖北农行、贵州农行、四川农行、黑龙江农行、厦门农行、河北农行、河南农行、甘肃农行、陕西农行、福建农行、湖北农行、浙江农行、天津农行、贵州农行、山东农行、青岛农行、重庆农行…；

深圳建行、上海建行、常州建行、河南建行、山东建行、贵州建行、青岛建行、辽宁建行、甘肃建行…；

厦门工行、重庆工行、广东工行、湖北工行、河南工行、青岛工行、辽宁工行…

四川邮储、南部邮储、南充邮储、河南邮储、山东邮储、郑州邮储、辽宁邮储、山西邮储…

重庆邮政、广西邮政、辽宁邮政、河南邮政、湖北邮政、山东邮政、云南邮政、北京邮政…

招商银行、中信银行、光大银行、华夏银行、天津银行、甘肃银行、内蒙古银行、中原银行、天府银行、江苏银行…

达州银行、洛阳银行、攀枝花商业银行、绵阳城商行、包商银行、…

河南伊川农商行、汝阳农商行、源汇农信联社、信阳罗山农信联社、…

平安金服洛阳分部、济南分部、西安分部等主讲电销团队服务与营销课程

曾先后为各大银行，及其他非银金融平安、信诚、新华、太平洋、万达、大乘私募、诺普信等知名企业培训和辅导500场次以上，培训人次超过150000人次。

附：乔秀强老师2012-2020年度成功实施项目清单节选

2012年2月农总行《客户关系营销工作指引》编写

2012年6月农总行岗位训练手册编写

2012年3月福建中行内训师TTT培训项目

2012年3月－4月福建三明中行网点营销效能提升项目

2012年4月－5月福建厦门中行网点营销效能提升项目

2012年4月农业银行云南省分行岗位技能培训项目

2012年5月农业银行贵州省分行网点软转型培训项目

2012年5月－7月中国银行陕西省分行综合客户经理项目

2012年6月－9月四川邮政储蓄银行网点营销效能提升项目

2012年7月四川省南充市邮政储蓄银行网点营销效能提升项目

2012年8月四川省南部县邮政储蓄银行网点营销效能提升项目

2012年7-10月农业银行黑龙江省分行网点软转型导入项目（10家网点）

2012年10-12月农业银行漯河分行网点软转型导入项目（3家网点）

2012年10-12月农业银行洛阳分行网点软转型导入项目（10家网点）

2012.12-2013.3农业银行河南分行营业部网点软转型项目（9家支行）

2013年4月中国银行陕西省分行大堂经理专题培训

2013年5月农业银行洛阳分行岗位(大堂经理、客户经理和网点主任）技能培训项目

2013年5月农业银行丽水领导执行力专题培训

2013年6月农业银行驻马店分行岗位（大堂经理和客户经理）技能培训

2013年6月农业银行金华分行岗位技能培训项目

2013年8月河南省驻马店邮政储蓄银行网点营销效能提升项目

2013年9月农业银行丽水分行岗位技能培训项目

2013年9月河北银行客户经理生产力提升专题培训

2013年11月农业银行漯河分行集中培训项目

2013年12月建设银行浙江省分行营业部理财经理分批培训

2013年11-12月农业银行金华分行网点软转型导入项目（2家网点）

2013年10月农业银行济源分行岗位培训项目

2013年12月农业银行成都分行岗位培训项目

2014年1月河南三门峡农行营销技能提升暨“春天行动”重要产品推动项目（7家网点）

2014年2月中国银行湖南中行理财经理营销技能专题培训

2014年4月建设银行浙江省分行人才储备虎狼计划培训项目

2014年5月重庆邮政储蓄银行客户经理营销及客户关系管理专题培训

2014年8月工商银行广东分行客户经理营销及客户关系管理专题培训

2014年9月工商银行宁波分行客户经理客户关系管理专题培训

2014年9月工商银行宁波分行大堂经理厅堂服务和营销专题培训

2015年1月农业银行三门峡分行网点营销技能导入项目（4家网点）

2015年3月农业银行南阳分行科级干部执行力专题培训

2015年3月农业银行南阳分行网点主任网点经营管理能力提升专题培训

2015年3月-4月农业银行洛阳分行360°网点营销效能导入项目（3家网点）

2015年4月建设银行湖州分行大堂经理厅堂管理及营销技能专题培训

2015年4月农业银行洛阳分行基金营销专题培训

2015年4月农业银行嘉兴分行行理财师高端客户精准营销专题培训

2015年4月农业银行三门峡分行贵宾客户营销专题培训

2015年6月农业银行河南省分行内训师综合能力提升专题培训

2015年5月农业银行陕西分行营业部网点主任经营管理能力提升专题培训

2015年6月农业银行嘉兴分行内训师训练营5天封闭式专题培训

2015年6月农业银行嘉兴分行网点主任和支行行长执行力及管理能力提升专题培训

2015年9月农业银行金华分行中高端客户资产配置实战操作技能专题培训

2015年10月农业银行郑州二七支行中高端客户资产配置实战操作技能专题培训

2015年11月农业银行郑州管城支行网点二次转型导入项目

2015年12月农业银行郑州行政支行营销精英培训班专题培训

2016年3月浦发银行许昌分行网点产能提升及营销技能提升项目

2016年3月光大银行甘肃省分行理财经理客户关系管理培训

2016年3月农业银行许昌分行网点二次转型项目

2016年3月安徽固镇新淮河村镇银行网点服务及营销技能提升导入项目

2016年3月农业银行郑州二七支行营销岗人员高端客户开发和维护专题培训

2016年3月民生银行南阳分行网点服务及营销技能提升导入项目

2016年4月农业银行郑州管城支行岗位集中培训

2016年4月农业银行金华分行大堂经理厅堂服务营销专题培训

2016年5月农业银行嘉兴分行内训师网点优化转型特训营

2016年5月农业银行网点主任网点经营管理及私行客户精准营销专题培训

2016年6月农业银行厦门市分行客户经理高端客户精准营销专题培训

2016年6月农业银行信阳分行支行主管行长班经营管理及执行力培训班

2016年6月农业银行信阳分行大堂经理和客户经理营销技能提升和客户管理管理专题培训

2016年6月柘城黄淮村镇银行服务营销一体化提升辅导项目

2016年6月郑州银行客户经理客户关系管理专项培训

2016年6月-8月农业银行南阳分行五化两提升辅导项目（16家网点）

2016年6月农业银行嘉兴分行支行行长执行力和网点经营管理培训班

2016年6月招商银行嘉兴分行内训师网点深化导入技能训练班

2016年7月-8月农业银行漯河分行网点标准化导入项目（3家网点）

2016年7月农业银行洛阳分行网点标准化导入项目（3家网点）

2016年7月禹州新民生村镇银行员工大讲堂-员工基础营销技能提升专题培训

2016年8月-9月农业银行厦门市分行柜员条线轮训（5期10天）

2016年8月禹州新民生村镇银行领导班--网点经营管理和活动策划培训班

2016年9月-11月农业银行许昌分行网点标准化导入项目（3家网点）

2016年4月安徽固镇新淮河村镇银行网点服务及营销技能提升导入项目

2016年10月农业银行永康支行绩效考核和网点标准化导入项目（2家网点）

2016年11月农业银行郑州行政支行网点标准化导入项目

2016年11月中原银行某市行网点文明优质服务提升导入项目

2017年4月农业银行河南省分行大堂经理营销技能提升专题培训

2017年4月农业银行厦门分行客户经理客户资产配置专题培训

2017年5月农业银行漯河分行五星网点创建项目导入

2017年5月招商银行厦门分行文优服务提升专题培训

2017年5月安徽固镇新淮河村镇银行网点产能持续提升专题培训

2017年6月秦农银行“内训师（TTT）”课程培训

2017年6月农业银行厦门分行新员工入职培训之“开口营销”专题培训一期

2017年6月攀枝花商业银行门柜服务营销技能提升训练

2017年6月中信银行河南省分行大堂经理培训班第一期

2017年6月农业银行漯河分行五星网点创建项目辅导

2017年7月浦发行信阳分行贵宾客户“提质、扩户、增值”项目辅导

2017年7月农业银行厦门分行新员工入职培训之“开口营销”专题培训二期

2017年7月农业银行河南省分行营业部文明标准化服务提升辅导

2017年7月中信银行河南省分行大堂经理培训班第二期

2017年8月农业银行金华分行“创新服务理念，预防危机事件”专题培训

2017年8月华夏银行某市分行“员工服务营销意识及技能”提升培训

2017年9月农业银行浙江分行“客户提质扩户客群攻坚”项目试点永康支行

2017年9月农业银行河南省分行营业部“内训师综合能力提升”专题培训

行）

2017年11月中原银行“打赢收官战”2017年年终支行长管理技能提升培训

2017年11月招商银行许昌分行“网点负责人网点经营管理能力提升”培训

2017年12月农业银行鹤壁分行“对公客户经理营销技能提升”专题培训

2018年1月农业银行开封分行对公条线“保险营销技能提升”项目专题培训

2018年1月农业银行开封兰考支行“服务营销技能提升”项目辅导

2018年1月农业银行濮阳分行“凝心聚力决胜旺季”项目专题培训

2018年2月四川天府银行客户分层分群经营管理提升培训

2018年4月四川天府银行财富顾问中高端客户资产配置培训

2018年4、5月玉之魂珠宝玉器有限公司服务营销培训

2018年5月农业银行郑州巩义市支行“对公客户综合营销技能提升”专题培训

2018年5月农业银行河南省分行2018年千网项目之“如何营销厅堂流量客户”专题培训

2018年7月固镇新淮河村镇银行总行“新员工职业化塑造与养成”专题培训

2018年8月农业银行厦门分行“私人银行法商客户沙龙策划与精准邀约”专题培训

2018年8月洛阳银行总行“对公客户经理营销技能提升”专题培训

2018年9月招商银行河南省分行大堂经理-《厅堂营销标准化流量》专题培训

2018年10月农业银行河南省分行“客户经理综合营销技能提升”专题培训

2018年10月农业银行河南省分行“零售业务培训师综合能力提升训练营”专题培训

2018年10月秦农银行“内训师团队进阶培训暨菁英计划”专题培训

2018年10月农业银行厦门分行“私人银行客户需求分析与资产配置规划、高端客户拓展与人脉经营管理”专题培训

2018年11月农业银行郑州分行“情绪压力管理”专题培训

2018年11月农业银行郑州分行“员工行为规范及案件防控”专题培训

2018年11月农业银行商丘分行“对公客户综合营销技能提升”专题培训

2018年11月农业银行河南省分行“信用卡创新营销实战训练”专题培训

2018年11月农业银行漯河分行“小微企业信贷贷前调查及风险防控”专题培训

2018年11月农业银行漯河分行“对公客户营销技能提升”专题培训

2018年11月农业银行驻马店分行“新生态-爆点开门红”专题培训

2018年12月农业银行许昌分行“2019开门红启动暨旺季营销”专题培训

2018年12月农业银行鹤壁分行“新生态-爆点开门红”专题培训

2018年12月农业银行南阳分行“网点软转型”运营条线专题培训

2018年12月农业银行河南省分行“场景化营销”专题培训

2018年12月中信银行昆明分行“营销效能提升“专题培训

2018年12月华夏银行郑州分行“提质增效-决胜首季“专题培训

2018年12月农业银行南阳分行“新生态-爆点开门红”专题培训

2019年1月农业银行鹤壁分行“新生态·爆点开门红” 专题培训

2019年1月农业银行许昌分行“决胜开门红”专题培训

2019年2月天津银行成都分行 “流量掘金，场景制胜”微营销实战技巧训练课程”

2019年2月天津银行泸州分行 “流量掘金，场景制胜”微营销实战技巧训练课程”

2019年2月洛阳银行总行“对公客户综合营销技能提升”专题培训

2019年3月中银协“银行保险营销训练营”专题培训课程

2019年3月禹州新民生村镇银行“基于银销系统的绩效管理”专题培训

2019年4月农业银行漯河分行网点综合管理与产能提升专题培训

2019年4月天府银行贵州分行网点负责人经营管理能力提升培训

2019年5月工商银行青岛分行TST训练营“客户经理销售技巧和成交力提升”培训课程

2019年5月工商银行青岛分行TST训练营“面谈拜访和异议应对技巧”培训课程

2019年6月重庆邮政专兼职转型大使、金融专家管理类培训《创新思维与方法运用》、《员工压力管理知识和方法》和《活动营销策略创新与实施》（三期）

2019年6月河南省农行私人银行部“艺术品投资与鉴赏”培训课程

2019年6月中国建设银行济宁分行“客户关系管理与产品精准营销技能提升”培训课程

2019年6月中国建设银行青岛分行“客户关系管理与产品精准营销技能提升”培训

2019年6月中国农业银行漯河分行“场景化营销与数字化转型”研讨工作坊

2019年6月工商银行青岛分行TST训练营“客户情感营销”培训课程

2019年6月绵阳市商业银行“管理者培训项目-飞鹰班”《团队领导力—掌握带领团队走向成功的关键技能》、《跨部门沟通与协作》培训课程

2019年7月山东、贵州、青岛分行2019年度移动支付生态圈培训班

2019年7月中国邮政集团公司沈阳市分公司“资产配置与网点产能提升”训练课程

2019年7月中国邮政集团公司广西省分公司《团队领导力—掌握带领团队走向成功的关键技能》训练课程

2019年7月天津武清支行“个金条线营销能力”提升培训课程

2019年7月洛阳银协“流量获客，场景营销”训练课程

2019年7月中国建设银行山东省分行《客户关系管理暨客户购买心理分析》训练课程

2019年7月盘锦工行“资产配置与重点产品营销训练课程”

2019年8月甘肃建行《基于客户信息和需求分析的客户面谈技巧》

2019年8月湖北邮政《2019宏观经济下基金如何有效营销五步法》课程

2019年8月山东邮储“零售客户经理综合能力提升培训班”课程

2019年8月平顶山银行《柜员服务营销实战技巧提升》训练课程

2019年8月甘肃建行《客户经理的自我管理与中高端客户管理》、《中高端客户深度维护-资产配置》课程

2019年8月广东农商行《重点产品创意挑战暨营销推广》训练课程

2019年8月河南中行《奥运圣火点燃激情，特许商品引爆产能》贵金属营销讲座

2019年8月中国建设银行总行《精准触达-赢在短信营销》训练课程

2019年9月上海农行《2019宏观经济下基金营销产能提升》训练课程

2019年9月上海农行《2019宏观经济下基金营销产能提升》训练课程

2019年9月中原银行周口分行后备干部培训班

2019年9月黑龙江邮政支局长培训班“流量掘金，场景制胜，决胜”微“营销”、“邮政金融获客渠道创新与主流客群经营策略”训练课程

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