在当今数字化时代,学习方式正在经历翻天覆地的变化。传统的教室和纸质教材已经不再是唯一的学习渠道,数字化学习已经成为许多人获取知识和技能的首选。
而平台和产品作为数字化学习的基石,扮演着关键的角色。
一、了解环境,感受变化
就当下而言,我们需要对技术发展的趋势有所了解。这并不是一个必备的动作或者是一个现在就要去做的事情,而是建议大家在规划数字化学习产品体系的过程中,能够养成习惯,去了解环境、感受变化。因为产品是随着时代发展的,跟我们外部的环境(互联网技术、数字化的IT技术)发展息息相关。
二、了解需求,因地制宜
这需要回到我们自身。因为外部的产品、技术,研究得再深入和宽泛,最终还是要回到企业本身的落地实施上来。因此,企业内部学习产品必须考虑最短的可行性路径,兼顾管理和体验。
这一点, 大家可以结合下面这个模型来进行理解。
我们现在正处于互联网技术发展和旺盛的企业内部学习需求之间相互碰撞、影响的阶段。此模型构建了企业互联网学习的三体平衡:企业学习生态化、互联网技术发展、未来企业学习需求。
综合模型来看,我们在平台和产品的选择上,想要建设真正有效的、靠谱的学习体系,需要满足三点:
① 通过集约,满足企业管理全局诉求
② 通过开放式平台架构,满足内部应用诉求
③ 通过集约+开放,提高VUCA时代数字化学习适应力
三、业务驱动,产品联通
基于业务驱动模型,有助于明确产品定位和方向。那么我们应该从哪些方面着手,如何做?
① 明确业务联动范围
·仅服务一类用户角色,如学员
·服务两类用户角色,如管理者、学员
·服务多种用户角色,如管理者、学员、运营者、机构
② 按业务联动范围确定产品设计影响因素
· 注重用户体验
· 需关注各方体验且能较好形成业务闭环
· 学员侧以用户体验为主,其它角色主体以业务闭环为主
总之,平台和产品作为数字化学习的基石,为学习者提供了更加丰富、便捷和个性化的学习方式。通过平台的普及和产品的创新,数字化学习正在改变人们的学习方式和习惯,促进个人和社会的持续发展。
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