运营和管理:数字化学习领域的力量与灵魂......
企业数字化学习运营和管理通常不会直观地被感受到,或者清晰地被观察到,但它支撑着我们从管理到运营到用户感知的整个体系的运作,学员背后的体系和运作是跟运营和管理的力量相关的。因此说,运营和管理是数字化学习的灵魂。
今天华企网校,为大家介绍一个对个人和企业都比较适用的模型:MOVD模
一、如何理解MOVD模型?
M:管理推动
在数字化学习的统筹和组织过程中,从企业角度出发,借助组织的力量,来传达组织在管理和要求上的方式及方法。内容形式通常为通知文件、考核要求、企业荣誉等。
O:运营触动
当管理者提出要求和目标后,很难保证每一个人都能按照合理的方式去完成管理层的任务。这个时候就需要运营的介入,通过组织各种学习活动或落实日常服务,让目标学员对任务有清晰的认知。
V:价值驱动
在运营触动和管理推动的前提下,要尽可能的在有限的时间周期内,让受众感受到价值的存在,形成他们自发的学习动机。
D:数据驱动
此为在数字化时代新增策略,主要意义如下:
① 可以帮助管理层清晰地统筹和管理各种资源的投放
② 追踪目标学员心得学习情况,针对性地开展内容干预
③ 让学习个性化、智慧化、智能化,与员工工作场景深度结合。
二、如何应用MOVD模型?
首先,我们要记住:“D作为贯穿全程的存在,一定要认识到它存在的必要性”;然后,掌握其他3个策略在不同阶段的不同搭配:
· 项目初期
适当采取一些管理策略来推动项目进行非常有效,因此要尽可能地发挥组织和管理的强大的推动力,让项目能够让更多的人感知到、接触到。
· 促进阶段
运营的作用至关重要。运营要及时将管理的要求和目标拆解,设计路径,告诉目标群体他们需要扮演的角色以及如何更好地推进任务。
· 持续阶段
价值驱动是最难能可贵的,但又是最应该去追求的目标。以内容为王、用户为中心,进行项目设计,让员工能够留存下来,成为忠实用户或活跃用户。
企业的数字化学习体系的搭建不是一天两天就能成功,希望大家在以上理论基础,通过不断丰富与数字化学习相关的理论知识,最后能够运用到工作场景当中去,这才是真正的学有所用
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