领导要掌握的批评艺术
发布者:华企网校 时间:2022-07-02 浏览数:597
领导要掌握的批评艺术,很多人可能不懂,总经理为何早上不批评,非要在下班的时候去教育中层管理呢?其实,这就是领导的“批评艺术”,其中蕴含着不少的道理。今天,我们就“员工迟到,要不要立即批评”来展开分析,揭晓其中的秘密,总共分为2点:
第一种情况:立即批评
立即批评纵然能够让中层管理长记性,也可以起到杀鸡儆猴的作用,告诫其他的员工。
但这样的做法其实是不妥的。
为什么?
因为你批评了他,他一天都会满腹怨言,不怎么干活儿。由此,就会造成大量的非必要成本。
试想一下,作为中层管理拿着工资,却不干活儿,对公司来说是不是很亏?
所以说,总经理上午批评中层管理,显然是弊大于利。这番思虑,着实太过周全。
第二种情况:不立即批评
1、无为而治
总经理先是装作看不见,并没有采取任何措施。而是在下班以后,将其叫到了办公室进行批评和训诫。
因为此时此刻,员工已经干完活儿了,即便现在对方心中有情绪,有怨言,那也不会影响工作。
下班后,有很多的时间和方式可以去发泄心中的不满,对公司不会造成非必要的损失。
2、距离第二天越近,批评效果越好
下班以后再去批评,除了防止因为员工有情绪而影响工作以外,其实还有一个目的,那就是帮他长记性。
下班距离第二天上班更近,批评的效果会更好,几乎可以保证,这个人第二天不会再迟到。
如此妥善全面的处理方式,的确是有些道理。领导这个位置,还真不是谁都能坐的。
这份格局,这份考虑,这份细腻,让人不得不敬佩。
所以说,想要成为一个优秀的管理层,并不是一件简单的事情。不是你会夸人、会骂人就行的。
关键是,夸人要夸不留痕迹,让对方没有压力,不会觉得尴尬,心悦诚服接受你的褒奖。
而骂人,也要骂有水平,让对方能够心服口服,且把你的话听进去,甚至不会觉得反感。
管理学不仅是一门很深的学问,更是一门不朽的艺术。
以上,就是我对管理的一些见解和感悟,希望能够帮助你们成就自己的领导之路,在职场平步青云,一飞冲天。
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