拿下意向客户的快速成交技巧
发布者:华企网校 时间:2022-07-11 浏览数:700
拿下意向客户的快速成交技巧,我们都知道,不管是微商还是任何的销售,都是需要成交的,不成交,前面做的一切都是白费的,只有成交了,才有后面的服务,那么怎么才能快速成交呢?结合我自己的经验,我给你们分享下几条快速成交的秘诀,记得要关注收藏转发,谢谢大家,话不多说,直接上干货。
第一:我们要跟客户聊他关心的话题,从他的需求入手;
很多销售人员做销售的时候喜欢跟客户唠家常,这样也是可以的,但是唠归唠,最后得唠到正题上,产品还得销售出去,不然唠得就没有价值,所以我建议在跟客户聊天的时候一定要聊他感兴趣的话题,从他的一个需求入手,他找到你,说明他是有这方面的需求的,甚至他找你就是想解决问题的,所以要自己掌握节奏。比如一个客户需要减肥,那就跟他聊减肥,关心他,理解他,然后帮助他,这样成交的概率比较大。
第二:学会拉近彼此的距离,增加信任,通过聊熟悉的第三方;
不管是什么销售,都是需要建立一定的信任感,那么我们可以找一个双方都熟悉的第三方作为聊天的基础,来拉近彼此的距离,增加信任感,比如客户会问你们的产品有没有副作用呢?要是直接回答说没有,很安全,那岂不是很直白,可以这样说,我自己家里人都在用,要是有副作用,我敢给我家里人用吗?用反问的方式问客户,一问一个准。
第三:一定不要吝啬自己的赞美之词,在聊天的过程中要学会去赞美客户;
没有谁是喜欢批评,不喜欢夸奖的,所以在交流的过程中可以去赞美客户,但是赞美不是夸大,也不是一昧的奉承,而是在特定的时间说出特定的话,这样才不会显得尴尬。
第四:引起客户对某件事的共鸣;
比如客户是想减肥的,而刚好有一则新闻是关于肥胖被歧视,那么就可以拿这件事情去引起他的共鸣,无形之中让他觉得,我的问题不解决是不行了,所以我要解决,不能让新闻上的事件发生在我身上,要根据聊天的节奏自己把握,说出这件事是为了让客户真正意识到自己的问题。
第五:学会用数据来说话,还要学会借势;
做销售一定要学会用数据来说话,这样是最具说服力的,借势不是说胡编乱造,而是真实存在的,在国家认证的地方可以查询到,借国家和企业的势头来帮助自己销售产品。
第六:一定要学会举例子,但是要结合别人的情况,说出来他能懂;
用这样的方式更加的贴近客户,让客户不感觉你是在天方夜谭,说出来的例子要符合生活,就算是编,你也要编得像样,是不是。比如客户说减肥会不会反弹,你直接说,肯定不会的,一定不会反弹,那客户肯定就不理你了,你可以通过反馈图,举列子来说,上次有一个在我这边减肥,经过我的帮助,现在停服两个月了也没有反弹,你可以看看他的反馈图片,然后在说产品的效果。
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