为什么你的管理总是不到位
发布者:华企网校 时间:2022-07-28 浏览数:577
为什么你的管理总是不到位。唯有管理到位,才能出现我们期待的其他良性结果。
01重复出错,一错再错
如果在你的管理下,有人总是重复出错,重复出现工作失误,这说明什么问题呢?
比如说,他是财务会计,昨天的数据出现核算错误,今天又出现了同样的错误;比如说,他是文案编辑,昨天的文案出现语法问题,今天又出现了同样的问题。
如果在你的管理下,总有人重复出错,而你总认为是对方不够认真、不够细心才出现的错误,那可能就是你的管理和认知本身有问题了。
“怎么就不能细心一点呢?”
“怎么一点都不认真呢?”
我们常常会把错误问题归结于相关人员的态度问题,甚至能力问题。可是仔细想一想,好像对方除了偶尔出现的错误以外,整体表现还是可以的,能力还是不错的。
这时候如何解决才算是管理到位呢?
从个体出发,让对方自我复盘,看看问题出在哪里。
如果是因为完成之后缺乏检查,那么是程序问题;如果检查了还出现了问题,那是看问题的角度存在盲区。
发现自己的盲区,才能有针对性地加以纠正。
从整体流程出发,如果一个人的工作,到了下一个环节,那么下环节的当事人肯定要进行仔细检查的;如果100次工作,99次都检查了,唯独有一次想当然,结果这一次就正好出错,那当然是因为抱有侥幸心理,觉得肯定没问题。
所以,如果有人重复出错,那么问题必然出现在个体的工作程序上,出现在流程的系统不够严密上。针对这两方面进行改善,通常才能得到较好的结果。
02上班偷懒,时而摸鱼
有些人很善于在上班的时候偷懒。
为什么偷懒?因为偷懒可以得到放松,可以获得体能的保持,可以感到轻松惬意。
为什么偷懒不能被彻底杜绝呢?因为偷懒其实是人的本性。
如果不是因为我们想有更多的空闲时间,科技就不可能如此发达,追求速度、效率和品质的内在动力就不可能如此强烈。
所以,上班如果能偷懒,必然会偷懒,这是自然而然的。我们作为管理者,需要想的问题是,如何尽可能避免员工的偷懒。
对企业来说,员工偷懒之后完成的工作,和没有偷懒完成的工作,是不是有区别呢?如果区别明显,那么就设立明确的判断标准。并根据标准的不同来对员工工作作出评估。
有了标准做引导,有了评估做依据,员工想要偷懒,就会想到随后的工作是不是能达标的问题。
可是有些员工整天偷懒,工作还做得特别好,这又该如何面对呢?
对这种情况,作为管理者第一要容忍,第二要善意提醒,就算偷懒也不要表现得那么明显。
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